“卡还正在，商家没了”“行径很划算，商家不兑现”“办卡容易，退卡无门”……即日，济南归仁超市、尚蝉瑜伽等连锁门店忽然接踵封闭，不少消费者遭遇卡内余额退款困难目，也激发市民闭于预付卡消费的忧虑。

　　“这是健身房的年卡，打折后2599元，送了3节私教课；咖啡店充值卡，充100元可享用八折会员价；这是暖锅店的储值卡，充1000元送300元；这是儿童笑土的电子会员卡……”7月25日，济南市民王姑娘正正在盘点本人处理的各样预付卡。

　　五年来，少到幼区楼下生果店的一百元会员卡，多到美容病院的一万元储值卡，王姑娘具有大巨细幼充值卡40余张，金额超越十万元。“出门买东西或者洗车、健身、美容之类的，时时有人推举办卡。”王姑娘说美发，预付卡消费往往有优惠，也能省去每次结算的障碍，因而办卡不经意间形成风气美发。

　　预付卡消费供给便当的同时，也带来了种种题目。三年前，王姑娘曾正在济南瑞丽医疗美容病院处理了一张价格一万元的年卡。据王姑娘先容，单次超皮秒就要一千多元，当时归纳优惠下来，感想一年能省三千多元。没念到，办会员卡后仅消费一次，就显露了闭店的状况。不仅没享用到优惠，反而亏了八千多元。

　　而这种状况，不止一次上演。王姑娘坦言，历来是由于信赖门店才宁神充值，没念到遭遇好几次超市、修发店、健身房、餐馆忽然封闭的状况，让她处理的预付卡成了一张张不行兑现的废卡。有些门店乃至正在前一天还正在发卖年卡，第二天就忽然闭门了。

　　最初遭遇忽然歇业的状况，王姑娘也曾念过良多主见：多人维权江南体育、找讼师、找监禁部分、找总部等，但经常都追不回余额。

　　正在王姑娘看来，处理预付卡的罗网也不止“跑道”这一点。此前，王姑娘正在一家美容院花费3000元处理了一张会员卡。办卡后没多久，王姑娘就发明要念正在店里享用周全的美容任事，并非易事。“要念体验好，你就得加钱。”王姑娘坦言，固然处理年卡后看护自身免费，但任事历程中运用的面膜却是收费项目，还不肯意自带，一盒面膜就要五六百元。

　　王姑娘算下来，看似优惠的预付卡消费大概比平常消费还要贵。她的多张卡或遇上门店倒闭，或仅消费过几次便不再运用，亏损告急。“良多工夫都忘了本人正在哪儿办了卡，真正消费的金额一半都不到。”

　　记者采访中，不少市民都呈现，本人和家人曾由于店家推出样子多样的优惠行径，办过美容美发、儿童游笑、拍浮健身、餐饮等多种预付卡，办卡后也遭遇过极少商家一夜之间“室迩人遐”“卷款跑道”的状况。预付用度难以追回且维权无门，以致于一面消费者“道卡色变”。

　　目前很多商家正在供给预付式消费任事时没有订立书面合同，卡内额度、谋划主体等消费者无法透后左右。一朝显露题目，消费者往往连维权对象都难以鲜明，且取证难度也较大。

　　看待商家而言，预付卡消费成了他们锁定客户并迅速回笼资金的“利器”。曾正在济南东部开烧烤店的杨先生呈现，本人前期市肆房钱、装修和配置用度共计进入二十万元，正在开业之初便大举执行充值行径。“充值500元送100元，充值1000元送300元，还能享用八折会员价。”张磊说，受优惠行径吸引，每天都有一半以上的顾客采选充值。“一周就回来5万元，比卖烧烤回本疾多了。”

　　正在杨先生看来，办卡后能吸引顾客多次来消费，走量的同时还能扩展店内人气。即使有些顾客充值后不再来消费，余额也可能作为店内活动资金来运用。闭连部分也没有规则什么样的门店才略发卡，也不大概挨家查，道边任意一家包子店都大概有本人的会员卡。正在会员卡的运用上，不少商家也有特意的规则。比如，极少烧烤店充值会免费送啤酒，但会限成品牌和运用工夫。归纳算下来，商家利润并不低。

　　但是，有时预付卡优惠行径力渡过大，也是一把“双刃剑”。有些新手商家差池揣测了本钱和优惠行径开支，大概因永恒优惠进入而导致店面利润降落。“老板发明要亏本了，大概就会采选以装修、房租到期等表面停息贸易或者再换个地方从新开业。”杨先生坦言，有些餐饮店还会通过炎天干烧烤、冬天干暖锅来挣两波疾钱美发。一朝消费者过来找，就示知换门头换老板了。“良多消费者认为钱不多，也就算了”。

　　记者梳修发明江南体育，为进一步立异单用处贸易预付卡监视约束事务，济南市自2022年起源美发，率先展开了山东省商务周围单用处贸易预付卡标准约束试点事务。尔后，还多次要点缠绕商务周围零售业、住餐业、住民任事业“三大行业”展开召集检讨整饬，促使闭连应立案未立案的企业实时登录山东省商务厅单用处贸易预付卡立案约束任事平台实行立案。

　　一方面，发卡企业通过保障包管冲抵银行存管资金，最时势限开释资金活动性，更好任事消费者；另一方面，消费者购卡后的预存资金由共保体按比例供给保障包管，一朝发卡企业资金链断裂，可由共保体按比例赔付。

　　依照济南市商务局公然材料，目前济南市正正在扩充全省商务周围单用处贸易预付卡立案约束归纳变更试点，约束任事平台立案发卡企业84家、发卡208.76万张。

　　记者防卫到，针对预付卡消费周围各式乱象，即使济南多次出台闭连主见并加大监禁力度，但仍有不少企业处于未被监禁的状况。以即日忽然歇业的山东归仁超市约束有限公司为例，记者正在该平台上并未盘查到该企业的立案消息。对此，济南市天桥区商务局事务职员呈现，确实没有实行立案，都是企业自行发卡，属于违规发卡。

　　“立案可能起到多部分配合监禁的效率，该平台公示的立案企业相对而言诚信度较高，接收了一面资金监禁，消费者处理预付卡较为和平。”济南市商务局事务职员先容，目前还正在试点阶段，正正在渐渐扩展立案发卡企业数目。预付卡监禁仍需渐渐完美，但这并不代表没正在此平台立案的企业就肯定担心全。“置备时最好与商家订立合同，不提倡公共采选没有正在商务部分立案的企业处理预存卡充值交易。”

　　上述事务家还呈现，现正在企业刊行预付卡还没有创办全链条鲜明约束规则，最终断定预付卡是否和平仍旧要依照企业谋划境况而定。一朝爆发企业忽然封闭等状况，提倡消费者通过公法途径来庇护本人的权柄。

　　处置预付式消费牵连，最先要有法可依。本年7月1日起施行的《中华群多共和国消费者权柄爱惜法施行条例》，对预付式消费中容易发作的牵连作出了精细规则。扩展商家提前示知任务同时，鲜领会职守主体和处理程序，最高罚款50万元，情节告急的收歇整饬、吊销贸易牌照，为处置预付式消费牵连供给了法令支持。

　　除了增强法令法则监禁表，不少都会正在发卡企业资金约束上也使出“周身解数”,用于提防预付卡惹起的潜正在消费牵连。

　　央行数研所推出的数字群多币智能合约预付消费资金约束产物——“元管家”美发，已正在北京、成都、青岛等都会落地。

　　从详细运作体例来看，消费者置备商户任事时，其预付资金进入加载智能合约的数字群多币钱包。消费之前，预付资金依然归消费者一起，消费者可能通过数字群多币App查看资金余额和消费记实；消费之时，智能合约将凭据预设条目自愿实施资金划转至商户钱包；而当消费者依照商户任事同意申请退卡或刊出任事时，智能合约将保证预付资金确实、高效退回消费者片面钱包。

　　杭州也指引平台企业宇宙始创了“释怀付”产物，策画了“周期卡”和“金额卡”效用，区分面向商家的年卡、季卡等产物和充值优惠场景运用，正在更好保证消费者权柄的同时，帮力任事商家谋划。

　　济南正正在扩充单用处贸易预付卡立案约束平台，银行开设发卡谋划者预付资金约束专户，对资金存管比例实行监视。同时，正在平台入驻的经贸易者由经国度银保监机构同意的信任公司设立信任账户，消费者购卡预付款按风控比例限额存入信任账户，每消费一笔向谋划者按比例转入一笔。

　　此项效用正在济南实行功效若何？“现正在入驻的经贸易户正正在渐渐扩展，但有些商户正在扩充历程中配合度较低况且发卡要领较量障翳，预收监禁资金有限。”济南市商务局事务职员呈现，由于涉及的经贸易户数目较多，闭连部分正正在通过与街道做事处、社区居委会等结合摸排，指引更多企业参与平台约束，最大水准庇护消费者优点。

　　“立案的商户要实行资金管控江南体育，起码是50%以上，良多商户是不情愿的。”有商户告诉记者，目前参与立案的都是极少大企业，个别工商户非凡少。况且不少商户处理会员卡是为了低本钱、无门槛地迅速融资，一朝必要由平台结算给商户，就相当于给商家上了“金箍”。

　　正在此方面，济南可以向杭州鉴戒一下。即日，杭州市为促进预付式消费市集化变更，参与第三方平台监禁的商家正在杭州银行开户可能得回0.2%的活期存款息金，商家可能将发卖流水举动信用积聚得回低息贷款。截至目前，杭州全市已有超三千家门店参与。

　　“守旧做法恳求企业正在银行开设专户，将一面预付款存入。但因为银行监禁的主动性不强，再加之没有有用的处理程序，功效没那么好。”对表经贸大学法学院教诲、消费者爱惜法钻探中央主任苏号朋提倡，各地应应用消息时间等东西摸索更厉酷、有用的资金监禁形式，使预付式消费的两边“共赢”，又能避免消费者的款子被滥用。

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